POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Informações gerais

A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como a empresa PROOFFICE SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA, ou apenas PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES, inscrita no CNPJ sob o nº 11.339.021/0001-52, trata os dados pessoais dos usuários que acessam a plataforma PROOFFICE.NET.BR (website).

Seu objetivo é demonstrar o nosso compromisso com a proteção e privacidade dos dados pessoais, que são tratados de acordo com as leis em vigor.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), e com a Lei Federal 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

2. Coleta e Utilização dos Dados

Os dados são coletados a partir da submissão voluntária pelo usuário para as seguintes finalidades:

Formulário de contato

Categoria               Dados Finalidade                         

Identificação Titular           Nome, email         Contato para orçamento e dÚvidas   

Também são coletados dados de uso da plataforma por meio de cookies primários de forma anonimizada para fins estatísticos. Estes dados não são considerados dados pessoais.

Todos os dados pessoais poderão ser utilizados para cumprimento de ordem judicial ou de requisição administrativa das autoridades competentes.

É de responsabilidade do usuário garantir a veracidade e atualização dos dados sempre que necessário.

O endereço de e-mail cadastrado pelo usuário será utilizado apenas para contato referente a solicitação do mesmo, será coletado e armazenado até que o usuário solicite seu descadastramento.

Internamente, os dados dos usuários serão acessados somente por profissionais devidamente autorizados pela PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES, em legítimo interesse (respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da prestação do serviço), quando solicitado pelo pelo usuário ou em decorrência da requisição das autoridades competentes. Sempre com o compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

3. Armazenamento, Transferência Internacional, Compartilhamento, Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados coletados são armazenados criptografados em nuvem (cloud computing) pela empresa ALLSSOCIADOS GESTÃO E CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, ou apenas ALLSSOCIADOS, inscrita no CNPJ sob o nº 36.697.041/0001-26 com servidores localizados no Brasil e Estados Unidos. e, pela WEBFEIRA ESCRITORIO VIRTUAL E TECNOLOGIA WEB LTDA ME, CNPJ 17.992.846/0001 - 58, ou apenas CONEXA.

A transferência internacional será realizada somente para a ALLSSOCIADOS e o CONEXA (e na finalidade descrita nesta Política de Privacidade), que aplica as melhores práticas internacionais de proteção de dados pessoais que garantem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), conforme exigência do art. 33, inciso I da lei.

Os dados serão compartilhados de forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação.

Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, preservação de direitos e cumprimento de obrigação legal, a ALLSSOCIADOS e o CONEXA poderá permanecer com o histórico de registros de acesso dos usuários pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses.

Caso haja solicitação de eliminação dos dados pelo usuário, essa eliminação somente poderá ocorrer se já não houver mais finalidade de uso nem obrigação legal, regulatória ou judicial que justifique sua retenção.

Ao término da finalidade de uso e o prazo de retenção obrigatória, os dados poderão ser eliminados com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

4. Direitos dos usuários

Pelo canal de titulares (dpo@prooffice.net.br), o usuário poderá também requerer a limitação do uso de seus dados pessoais, manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais ou solicitar a eliminação de seus dados pessoais, desde que a eventual relação contratual entre o usuário e a PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES tenha terminado, não haja nenhuma finalidade de uso que legitime o tratamento e tenha decorrido o prazo legal mínimo relacionado à retenção dos dados.

A PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES tem papel de operador em relação às solicitações de titulares de suas empresas clientes. Dessa forma, as solicitações referentes aos dados pessoais em tais empresas, devem ser feitas diretamente a elas.

5. Cookies

As informações coletadas por meio destes cookies são anonimizadas e utilizadas para melhorar e personalizar a experiência dos usuários.

vuid .vimeo.com Analytics O Vimeo instala esse cookie para coletar informações de rastreamento, definindo um ID exclusivo para inserir vídeos no site. 2 anos

PHPSESSID www.prooffice.net.br Necessário Este cookie é nativo para aplicações PHP. O cookie é usado para armazenar e identificar o ID de sessão exclusivo de um usuário com a finalidade de gerenciar a sessão do usuário no site. O cookie é um cookie de sessão e é excluído quando todas as janelas do navegador são fechadas.

5.1. Gestão dos cookies e configurações do navegador

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pela plataforma, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.

A seguir, são disponibilizados alguns links para as páginas de suporte dos navegadores mais utilizados, que poderão ser acessadas pelo usuário interessado em obter mais informações sobre a gestão de cookies em seu navegador:

Internet Explorer https://support.microsoft.com/pt-br/windows/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Microsoft Edge https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Safari https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento

Opera https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

6. Segurança no tratamento dos dados pessoais do usuário

A PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES se compromete a aplicar as medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

A PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES armazena os dados criptografados e utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) que garante que os dados pessoais se transmitam de forma segura e confidencial, de maneira que a transmissão dos dados entre a Plataforma e o usuário, e em retroalimentação, ocorra de maneira totalmente criptografada.

No entanto, a PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. A plataforma se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar algum impacto.

Por fim, a PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com total confidencialidade, dentro dos limites legais.

7. Disposições gerais

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa ou pela PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES. Dessa forma convidamos o usuário a consultar periodicamente esta seção.

Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem a coleta de consentimento, a PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES notificará o usuário pelos meios de contato por ele fornecidos.

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes nesta Política de Privacidade ou necessidade de contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail dpo@prooffice.net.br, sendo que as respostas ao contato serão enviadas entre segunda e sexta-feira, no horário comercial, exceto em feriados.

O usuário reconhece que toda comunicação realizada por forma eletrônica é válida como prova documental, sendo eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto a que se refira aos serviços prestados pela PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.

8. Lei Aplicável e Jurisdição

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito Brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da PROOFFICE ESCRITÓRIOS INTELIGENTES.